Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2026

1. Introducción

PixelyChat («nosotros», «nuestro» o «nos») es una aplicación de escritorio gratuita para streamers en vivo. Esta Política de privacidad explica qué datos manejan la aplicación de escritorio de PixelyChat y este sitio web (pixelychat.com), y cómo.

PixelyChat está diseñado intencionalmente como una aplicación de escritorio local. No operamos un servicio backend que almacene o procese tus datos de chat, y no queremos hacerlo — tus datos de streaming son tuyos.

2. Información que maneja la aplicación de escritorio

Todo lo siguiente permanece en tu propio dispositivo, en la carpeta de datos de aplicaciones de tu sistema operativo:

• Tokens de autenticación: Cuando conectas Twitch, YouTube o Kick, PixelyChat almacena localmente los tokens de acceso/actualización de OAuth resultantes. En las versiones instaladas (no de desarrollo), estos se cifran usando el propio almacenamiento seguro de credenciales de tu sistema operativo (Keychain en macOS, DPAPI en Windows, y el almacenamiento de secretos equivalente en Linux donde esté disponible) a través de la API safeStorage de Electron, de modo que PixelyChat en sí nunca maneja directamente la clave de cifrado.
• Datos de chat: Los mensajes de chat en vivo, nombres de usuario y datos de eventos relacionados (follows, subs, gifts) se obtienen de cada plataforma conectada únicamente para mostrarlos en la app y en tu overlay en pantalla. Estos datos no se escriben en un registro o base de datos persistente — existen en memoria mientras la app está en ejecución.
• Configuración: Tus preferencias de la app (estilo de overlay, voz de TTS, idiomas de traducción, etc.) se guardan en un archivo de configuración local.

Nada de lo anterior se vende ni se comparte con fines publicitarios. Se queda en tu dispositivo, salvo que los mensajes del chat se envían a otros servicios cuando activas una función que los necesita, como la traducción, el texto a voz o las respuestas de IA (consulta la sección 4).

3. Una nota sobre nuestro relay de OAuth

Los flujos de inicio de sesión de Twitch, Google y Kick requieren un secreto de cliente confidencial en un paso (intercambiar o renovar un token) que una app de escritorio no puede almacenar de forma segura por sí sola. Para manejar exactamente ese paso, PixelyChat llama a un pequeño servicio de relay que operamos. El relay reenvía la solicitud de token a la plataforma correspondiente y devuelve el resultado — no almacena tokens de acceso, tokens de actualización ni nombres para mostrar. Opcionalmente, en un primer inicio de sesión exitoso puede almacenar un hash irreversible del ID de tu cuenta de plataforma (no el ID en sí) para que podamos mostrar en nuestro sitio web recuentos aproximados de cuentas únicas conectadas. Los reinicios de sesión y las renovaciones de tokens no se almacenan de nuevo. Existe principalmente para que un valor secreto nunca tenga que enviarse dentro de la app misma.

Como máximo una vez al día cuando usas PixelyChat, la app también envía un pequeño ping de uso al relay para que podamos contar cuántas personas la usan. Contiene un id de instalación aleatorio que PixelyChat crea en tu ordenador y que no está vinculado a ti ni a ninguna de tus cuentas, además de tu sistema operativo, la versión de PixelyChat y el idioma de la app. El relay solo guarda un hash irreversible del id de instalación junto con esos datos, el día y tu país aproximado según lo determina Cloudflare. Tu dirección IP no se guarda. Solo usamos estas cifras de forma agregada, por ejemplo para mostrar cuántas personas usan PixelyChat.

4. OAuth de Google y servicios de la API de YouTube

PixelyChat usa los Servicios de la API de YouTube. Al conectar YouTube a PixelyChat, aceptas quedar vinculado por los Términos del Servicio de YouTube. La forma en que Google trata tus datos se describe en la Política de Privacidad de Google. El uso que hace PixelyChat de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cuando conectas YouTube, PixelyChat solicita estos ámbitos (scopes):

• openid — identifica tu cuenta de Google al iniciar sesión. No da acceso a tu canal de YouTube.
• youtube.readonly — lee información sobre tu propio canal, tus propias transmisiones y tu propio chat en vivo.
• youtube.force-ssl — permite que PixelyChat actúe en tu propio canal cuando se lo pides: publicar mensajes en el chat, eliminar mensajes del chat, bloquear o silenciar temporalmente a usuarios del chat, añadir moderadores y cambiar el título de tu stream. Google no ofrece un ámbito más limitado para estas acciones.

Si conectas una cuenta de YouTube aparte para el chatbot, PixelyChat solo solicita youtube.force-ssl para esa cuenta y la usa únicamente para publicar las respuestas del bot en tu chat.

Qué datos de YouTube consulta, guarda y usa PixelyChat

• Tus tokens de inicio de sesión: tokens de acceso y de actualización de OAuth, usados para hacer solicitudes a YouTube en tu nombre. Se guardan cifrados en tu dispositivo (consulta la sección 2) hasta que desconectas YouTube.
• Los datos de tu canal: ID del canal, nombre del canal, identificador (handle) y URL de la foto de perfil. Se muestran en PixelyChat y se usan para encontrar tus directos. Se guardan en tu dispositivo, se actualizan desde YouTube al menos cada 30 días y se eliminan cuando desconectas YouTube.
• El ID de tu cuenta de Google: se lee una sola vez cuando inicias sesión por primera vez, para que nuestro relay OAuth pueda contar las cuentas conectadas únicas. Solo se conserva un hash irreversible (consulta la sección 3), no el ID en sí.
• Tus directos: ID del video, ID del chat en vivo, título, categoría, número de espectadores y hora de inicio. Se muestran en el Dashboard, en Pilot y en tus widgets. Solo se mantienen en memoria mientras PixelyChat está abierto y no se guardan.
• Tu chat en vivo: el texto y el tipo de cada mensaje (como mensajes de chat, Super Chats, Super Stickers y membresías), y el nombre visible, el ID de canal, la foto de perfil y las insignias de cada usuario del chat (como propietario, moderador, miembro o verificado). Se muestran en PixelyChat y en tus overlays y widgets, y los usan las funciones que activas, como el chatbot, las alertas, la conversión de texto a voz y la traducción. Solo se mantienen en memoria mientras PixelyChat está abierto y no se guardan.
• La fecha de creación del canal de un usuario del chat: se obtiene solo cuando abres el perfil de ese usuario y se mantiene en memoria hasta que cierras PixelyChat.
• Las acciones que realizas: los mensajes que envías o eliminas, los usuarios que bloqueas o silencias temporalmente, los moderadores que añades y los títulos de stream que cambias se envían a YouTube. PixelyChat no guarda ningún registro de ellos.

Los archivos de registro de PixelyChat en tu dispositivo pueden incluir el nombre de tu canal y el título de tu stream. Se eliminan automáticamente después de 30 días como máximo.

PixelyChat nunca sube ni elimina videos y nunca cambia nada más en tu canal.

Cuándo se comparten datos de YouTube

PixelyChat solo envía mensajes del chat a otros servicios cuando activas una función que los necesita, y solo el texto del mensaje y, si la función lo usa, el nombre visible del usuario:

• Traducción: los mensajes se envían a Google Traductor o MyMemory para traducirlos.
• Texto a voz: los mensajes que se leen en voz alta se envían a las voces en línea de Microsoft, o a ElevenLabs si conectas tu propia cuenta de ElevenLabs. Las voces del sistema y las voces sin conexión se quedan en tu dispositivo.
• AI Chat y Companion: los mensajes a los que responde la IA se envían al proveedor de IA: a través de nuestro relay a Groq o Google Gemini para la PixelyChat AI incluida (el relay no los guarda), o directamente a un proveedor que conectes tú.

Los datos de YouTube nunca se venden ni se comparten con fines publicitarios ni para ningún otro fin.

Eliminar tus datos

Desconecta YouTube en PixelyChat, en Configuración → Cuentas, para eliminar al instante de tu dispositivo los tokens de YouTube y los datos del canal guardados. Desinstalar PixelyChat y borrar su carpeta de datos de la aplicación elimina todo lo demás (consulta la sección 7).

También puedes revocar el acceso de PixelyChat desde la página de permisos de tu cuenta de Google. PixelyChat elimina entonces los tokens de YouTube y los datos del canal guardados en cuanto vuelve a conectarse a YouTube y detecta que se revocó el acceso.

Eliminar los datos que guarda PixelyChat no afecta a nada de lo que guarda YouTube. Para eliminar datos en el propio YouTube, como tus videos o mensajes del chat, usa YouTube o YouTube Studio.

5. Twitch, Kick y TikTok

Cada una de estas plataformas usa un mecanismo de inicio de sesión distinto, y queremos ser precisos sobre cómo funciona realmente cada una:

• Twitch: Usa el flujo oficial de OAuth de Twitch, abierto en el navegador web predeterminado de tu sistema. PixelyChat nunca ve tu contraseña de Twitch.
• Kick: Usa el flujo oficial de OAuth de Kick, cargado en una ventana de inicio de sesión dentro de la app que apunta directamente a la propia página de inicio de sesión de Kick. PixelyChat nunca ve tu contraseña de Kick — la ventana solo se usa para completar el paso de autorización propio de Kick, y la sesión resultante puede recordarse para tu próximo inicio de sesión de la misma forma que lo haría un navegador.
• TikTok: TikTok no ofrece un flujo público de OAuth para apps de terceros. PixelyChat abre una ventana dentro de la app apuntando a la propia página de inicio de sesión de TikTok; una vez que inicias sesión ahí, PixelyChat lee tu nombre de usuario público para identificar tu cuenta y conectarla a tu chat LIVE. PixelyChat nunca ve tu contraseña de TikTok.

Los mensajes de chat, nombres de usuario y datos de eventos relacionados de las tres plataformas se procesan en tu dispositivo para mostrar tu feed de chat unificado. Igual que con YouTube, los mensajes del chat solo se envían a otros servicios cuando activas la traducción, el texto a voz o las respuestas de IA (consulta la sección 4).

6. Datos del sitio web

Este sitio web (pixelychat.com) usa Cloudflare Web Analytics para contar las visitas. No usa cookies, no guarda nada en tu navegador y no te rastrea entre sitios ni entre visitas. Registra datos agregados como las páginas vistas, el sitio de referencia, tu país aproximado y el tipo de navegador y dispositivo. El sitio web no usa ninguna otra herramienta de análisis, script de rastreo ni cookies.

7. Retención y eliminación de datos

Las entradas de uso diario y los hashes de cuentas descritos en la sección 3 se guardan en la base de datos del relay; no contienen nombres, ids de cuenta, tokens ni direcciones IP y no se pueden relacionar contigo. Nada más de lo descrito anteriormente se conserva en ningún servidor que operemos. Desinstalar PixelyChat y eliminar su carpeta local de datos de aplicación (mostrada dentro de la app en Registros → Abrir carpeta de registros, o la ubicación estándar de datos de aplicaciones de tu sistema operativo) elimina permanentemente toda la configuración y tokens almacenados localmente.

8. Seguridad

Toda la comunicación con las API de plataforma (Google, Twitch, Kick, TikTok) usa HTTPS/TLS. Los tokens almacenados localmente se cifran usando el propio mecanismo de almacenamiento seguro de tu sistema operativo a través de la API safeStorage de Electron en las versiones instaladas, como se describe en la Sección 2.

9. Privacidad de menores

PixelyChat es una herramienta para streamers y no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos datos de niños menores de 13 años a sabiendas.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán aquí con una fecha de entrada en vigor actualizada.

11. Contáctanos

Las preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos son bienvenidas en:

Correo electrónico: [email protected]