PixelyChat Bantuan
Pembaruan, diagnostik & log
Tentang adalah pusat pemeliharaan. Log memberi tampilan lebih mendalam saat ada sesuatu yang perlu diselidiki.
Langkah demi langkah
- Catat hasil yang diharapkan, yang terjadi, serta platform dan fungsi terkait.
- Di Tentang, periksa versi dan pembaruan lalu jalankan diagnostik. Ulangi masalah sekali dan periksa aktivitas atau log.
Periksa hasilnya
Ekspor log setelahnya; sertakan waktu, versi, dan langkah reproduksi saat meminta bantuan. Ubah satu pengaturan setiap kali dan ulangi tes yang sama.
Pengaturan dan bantuan lanjutan
Mulai dari Tentang.
Gunakan Tentang untuk melihat versi aplikasi, mengubah bahasa antarmuka, membaca changelog, memeriksa pembaruan, menjalankan diagnostik, dan mengekspor log. Jika masalah bisa direproduksi, ekspor log setelah mereproduksinya agar event yang berguna berdekatan.
Periksa pembaruanMinta PixelyChat memeriksa build yang lebih baru.
Jalankan diagnostikUlangi pengecekan koneksi dan lingkungan tanpa memulai ulang aplikasi.
Ekspor LogSimpan bundle/file log yang ramah untuk dukungan saat troubleshooting.
Halaman LogFilter entri saat ini berdasarkan level jika kamu membutuhkan tampilan yang lebih teknis.
