업데이트, 진단 및 로그

정보 페이지는 유지 관리의 중심입니다. 문제가 있어 자세히 조사해야 할 때는 로그에서 더 깊이 확인할 수 있습니다.

단계별 안내

이후 로그를 내보내고 시간, 버전, 재현 단계를 지원 요청에 포함합니다. 설정은 한 번에 하나씩 바꾸고 같은 테스트를 반복합니다.

정보에서 앱 버전을 확인하고, 인터페이스 언어를 변경하고, 변경 로그를 읽고, 업데이트를 확인하고, 진단을 실행하고, 로그를 내보낼 수 있습니다. 문제가 재현된다면 재현 직후 로그를 내보내 유용한 이벤트가 서로 가깝게 기록되도록 하세요.

업데이트 확인PixelyChat에서 새 빌드가 있는지 확인합니다.

진단 실행앱을 다시 시작하지 않고 연결 및 환경 검사를 다시 실행합니다.

로그 내보내기문제 해결을 위해 지원팀에 전달하기 좋은 로그 번들/파일을 저장합니다.

로그 페이지더 기술적인 확인이 필요할 때 현재 항목을 수준별로 필터링하세요.